Depuis notre Poste de Commandement basé à Paris dans le 9è, vous supervisez la circulation de nos trains et êtes l'interface entre différents interlocuteurs internes et externes.

Vos missions seront les suivantes :

• Vous êtes l'interlocuteur de nos conducteurs de train sur le terrain et coordonnez la communication avec les différentes entités de l'entreprise (matériel, astreintes).

• Vous informez en temps réel nos clients sur le suivi de leurs trains (départ, arrivée) et les prévenez en cas de retards.

• Vous gérez l'interface avec la SNCF et les autres entreprises ferroviaires.

• Vous prenez en charge la gestion des aléas d'exploitation (pannes, déraillements, incidents de sûreté, accidents de personnes) dans le respect des procédures de sécurité.

• Vous assurez notre reporting production et alimentez le tableau de suivi de nos trains.

Vous voulez plus d'informations sur le poste ? Nos gestionnaires prennent le temps de vous le présenter :

L'interview d'Alexis en vidéo : https://urlz.fr/nZ1m

L'interview de Freddy : https://urlz.fr/nZ1r