Superviseur opérationnel (H/F)

04.04.2021

OFFRE

Type de contrat : CDI
Temps : Temps plein
Localisation : Ile-de-France,75 - Paris,Paris - 9ème arrondissement,France

PROFIL

Formation : BAC
Expérience : 0-1 an
Transport de marchandises, entreposage, stockage

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

CAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret ferroviaire de la SNCF) est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire.

Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites industriels et accompagnons les chantiers de renouvellement de voies.

CAPTRAIN FRANCE c’est plus de 900 collaborateurs dont 280 conducteurs et 130 opérateurs sécurité sol qui font vivre notre ambition : faire préférer le rail à tous nos clients.

Ils sont déjà nombreux à nous faire confiance pour transporter leurs marchandises : Danone, Nestlé, Total, Lafarge, GEFCO, Kronenbourg et bien d’autres encore.

Ainsi, dans le cadre de la continuité de développement de nos activités, nous recherchons pour notre « Poste de commandement » basé à Paris (75), un Superviseur opérationnel (H/F) en CDI.

DESCRIPTION DU POSTE

Vous assurez la supervision de la mise en oeuvre opérationnelle du plan de transport de nos trains de marchandises et vous gérer les aléas : techniques, matériels, humains et documentaires.

Vous représentez l’entreprise et êtes l’interface entre l’ensemble des entités CAPTRAIN, la SNCF, les autres entreprises ferroviaires et nos clients externes. Vous anticipez les aléas et leurs conséquences.

Ainsi, vos principales activités seront les suivantes :

Production :

– Prendre en charge les aléas (recueillir les informations et les analyser, proposer des solutions…) ;
– Assurer le suivi opérationnel des circulations de nos trains de marchandises ;
– Saisir les sillons* de dernières minutes (créneaux horaires de circulation des trains*), supprimer les sillons non utilisés et affecter les sillions ;
– Analyser les refus de sillons, relancer les demandes en prenant en compte l’analyse des refus ;
– Assurer un reporting en préparant et en alimentant le tableau de suivi des circulations ;
– Traiter les non-conformités
– Alimenter les systèmes d’informations de production.

Sécurité :

– Contrôler et préparer les avis de transport exceptionnel de la semaine ;
– Contrôler les avis de transport exceptionnel de la journée et les préparer si nécessaire ;
– Traiter les avis de transport exceptionnel du jour et les transmettre ;
– Recueillir les modifications temporaires et les transmettre ;
– Transmettre les demandes de trains longs
– Appliquer et faire appliquer les procédures de sécurité notamment lors des déraillements, incidents de sûreté, accidents de personnes
– Collecter les informations relatives à tout événement de matières dangereuses et appliquer les procédures correspondantes.

Communication :

– Transmettre aux clients les informations de départs, d’arrivées et de suivi ;
– Prévenir, alerter le client d’un éventuel aléa ;
– Initier et transmettre les fiches d’évènements matériel ;
– Transmettre toute information utile à la circulation des trains.

Conditions contractuelles :

– Contrat CDI ;
– Rémunération : Selon profil et expérience (Salaire intégrant une prime de fin d’année représentant un mois de salaire);
– Avantages : Prime d’assiduité +Prime de qualité/sécurité + tickets restaurant

PROFIL

– Faire preuve de rigueur et de méthodologie ;
– Savoir gérer des aléas ;
– Aisance relationnelle et excellente élocution ;
– Avoir une bonne résistance à la pression ;
– Être autonome et dynamique ;
– Être réactif ;
– Bonne maitrise de soi ;
– Sens des priorités ;
– Bon esprit d’équipe ;
– Bonne maîtrise de l’outil informatique (environnement Windows…) ;
– La maitrise de l’anglais usuel serait un plus ;

De niveau minimum BAC idéalement en assistanat de gestion ou gestion des administrations. Vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le domaine logistique, industriel ou du transport, vous ayant permis de gérer des aléas et/ou de prendre des décisions en toute autonomie. Vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire et vos compétences

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    PROCESSUS DE RECRUTEMENT

    (Conducteur de train et Opérateur sécurité sol)

    • SÉLECTION DE VOTRE CANDIDATURE

      Analyse de votre CV et lettre de motivation

    • PREMIER CONTACT

      Etude approfondie de votre candidature lors d’un entretien téléphonique

    • SESSION DE RECRUTEMENT

      Il se déroule en plusieurs étapes éliminatoires sur 1 à 3 jours.

    • VALIDATION

      De votre candidature

    • CONFIRMATION

      Lieu et date de votre intégration avec CAPTRAIN Formation ou CAPTRAIN France dans le cadre d’une fonction support

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